Livraison & frais d'expédition
Zones de livraison :
- France métropolitaine & Corse
- DOM
- Belgique & Luxembourg
- International
Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés)
Les délais de livraison que nous proposons s'entendent à partir de l'envoi de la commande. Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande.
Nos délais de livraison sont à titre indicatif et nous sont donnés par les transporteurs La poste et Chronopost.
Il arrive que certains retards soient constatés exceptionnellement, surtout en période de fêtes et période d'été.
En période de fêtes, les délais de livraison peuvent être un peu plus longs, prévoyez vos achats bien à l'avance.
Réclamations
Il est important de noter, qu'une fois le colis remis au transporteur, nous ne maîtrisons plus son acheminement.
En cas de problème, contactez d'abord le transporteur directement puis, en cas de besoin, notre Service Client qui pourrait effectuer également une réclamation. Nous mettrons tout en œuvre pour vous assurer la bonne livraison de votre commande.
(*)En cas de perte ou de vol pour une livraison "Lettre Suivie", aucun remboursement ou renvoi de produit ne sera effectué.
Si votre colis est abimé et/ou ouvert vous devez impérativement soit :
- refuser votre colis
- émettre une réserve lors de livraison de celui-ci auprès du livreur et de prendre en photo votre colis avant de l'ouvrir
Nous ne pourrons pas émettre de réclamation si l'une de ces options n'est pas réalisée.
France métropolitaine :
Tous les frais de livraison incluent la TVA. Délais de livraison à compter de l'expédition du colis.
DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion
| Mode et délai de livraison | - de 0,5 kg | - de 1 kg | + de 1 kg |
| Standard (3 à 7 jours) |  | 15€ | 18€ | 20€ |
Belgique & international
Livraison entre 8h et 18h, hors samedi et dimanche.
| Mode et délai de livraison | -10kg |
| Standard (24 à 48h) |  | 13,90€ |
| Standard (3 à 7 jours) Colissimo 10.90€ |